婚禮堂運營第4實戰(zhàn):管家服務(wù)!

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2021-02-09 00:00
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管家工作的真正核心是什么?管家與銷售如何雙向鎖定客戶 ?如何擁有一只完備的管家團隊?

管家工作的真正核心是什么?管家與銷售如何雙向鎖定客戶 ?如何擁有一只完備的管家團隊?

每一個做婚禮堂的都知道:管家部要做好,服務(wù)要做好。但是真的如何運營好一支管家團隊該如何去做?

D+團隊根據(jù)多家婚禮堂酒店落地培養(yǎng)經(jīng)驗,總結(jié)出婚禮堂管家核心要素。

第1節(jié)課

《管家工作的真正核心》。在說明管家驅(qū)動的內(nèi)在核心,梳理管家工作內(nèi)在驅(qū)動力,就解決管家一系列核心問題進行分享。

第2節(jié)課

《管家與銷售雙向鎖定客戶 》。在管家與銷售的雙核節(jié)點上分析,如何相互配合與鎖定客戶服務(wù)標準。梳理了清晰的管家服務(wù)流程,標定了管家工作外核心。

第3節(jié)課

《如何擁有一只完備的管家團隊》。從人員招聘與培訓、供應(yīng)商團隊的建立、標準工作系統(tǒng) 三個方向講述了如何建立一支優(yōu)質(zhì)的管家團隊。

《讓你高效10倍的婚禮堂運營術(shù)》

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視頻結(jié)合ppt講解:6大板塊、18節(jié)課;課件PPT 217頁,課程總時長超過600分鐘!【重點是可以永久免費學習、不斷復聽!】

在217頁的課件里老師準備了企劃案例分享,各種應(yīng)用表格解析,還有私域流量運營、營銷策略的講解……

課件PPT局部預覽

課程目錄

模塊一、企劃賦能

第1課:全年活動怎么做
第2課:企劃崗位的核心使命(獲客+活動)
第3課:婚禮堂如何玩轉(zhuǎn)私域流量

模塊二、預定監(jiān)測

第4課:預定體系常規(guī)應(yīng)用表格解析
第5課:預定的作用
第6課:使用預定數(shù)據(jù)做好營銷策略

模塊三、銷售簽單

第7課:建立客戶信息獲取網(wǎng)
第8課:銷售零件化
第9課:銷售的實戰(zhàn)運用

模塊四、管家服務(wù)

第10課:管家工作的真正核心
第11課:管家與銷售雙向鎖定客戶
第12課:如何擁有一只完備的管家團隊

模塊五、服務(wù)標準

第13課:服務(wù)部門配合的重要性
第14課:省一分錢比掙一分錢更容易
第15課:服務(wù)部門KPI考核方法論

模塊六、廚房量化

第16課:廚房空間的合理利用
第17課:廚師的營銷思維
第18課:食品安全如何保障

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